一、排除法
當我們面對故障現象并分析問(wèn)題時(shí)，無(wú)意中就已經(jīng)學(xué)會(huì )使用排除法來(lái)確定發(fā)生故障的方向了。這種方法是指依據所觀(guān)察到的故障現象，盡可能全面地列舉出所有可能發(fā)生的故障，然后逐個(gè)分析、排除。在排除時(shí)要遵循由簡(jiǎn)到繁的原則，提高效率。使用這種方法可以應付各種各樣的故障，但維護人員需要有較強的邏輯思維，對交換機知識有全面深入的了解。
二、對比法
所謂對比法，就是利用現有的、相同型號的且能夠正常運行的工業(yè)以太網(wǎng)交換機作為參考對象，和故障交換機之間進(jìn)行對比，從而找出故障點(diǎn)。這種方法簡(jiǎn)單有效，尤其是系統配置上的故障，只要簡(jiǎn)單地對比一下就能找出配置的不同點(diǎn)，但是有時(shí)要找一臺型號相同、配置相同的交換機也不是一件容易的事。
三、替換法
替換法是指使用正常的以太網(wǎng)交換機部件來(lái)替換可能有故障的部件，從而找出故障點(diǎn)的方法。它主要用于硬件故障的診斷，但需要注意的是，替換的部件必須是相同品牌、相同型號的同類(lèi)交換機才行。
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