對于公司內部電話(huà)是企業(yè)常見(jiàn)的業(yè)務(wù)工具。而且固定電話(huà)幾乎滲進(jìn)每家每戶(hù)，雖然現在手機的用戶(hù)量不斷增加，但固話(huà)還是有著(zhù)自己的發(fā)展對象和潛力，下面我們介紹一下家庭固話(huà)使用中有時(shí)會(huì )遇到的一些故障及解決方法
一、無(wú)鈴響
指向外撥打電話(huà)正常，外面打進(jìn)來(lái)電話(huà)無(wú)鈴響。發(fā)生這種現象時(shí)要檢查話(huà)機鈴響開(kāi)關(guān)是否關(guān)上了，否則請撥有關(guān)電話(huà)故障運營(yíng)商報修。
二、錯號，有兩種情況：
一是向外撥打時(shí)經(jīng)常撥錯號，發(fā)生這種情況是話(huà)機有問(wèn)題；
二是從外面撥入時(shí)錯號，如果偶爾有人打進(jìn)，則可能是對方撥錯號或記錯號碼，如經(jīng)常有錯號撥入，則須向運營(yíng)商電話(huà)故障臺報修。
三.雜音大
雜音很大的話(huà)，。此現象通常指的是在通話(huà)時(shí)電話(huà)中有雜音。這時(shí)可選擇一部好的話(huà)機試一試。如雜音消失，說(shuō)明是話(huà)機的故障；
如雜音仍存在，估計故障出現在線(xiàn)路上?？蓪⒂脩?hù)室內改裝暗線(xiàn)斷開(kāi)，把話(huà)機線(xiàn)直接接到電信局的線(xiàn)路入室接口上，如雜音消失則說(shuō)明暗線(xiàn)有問(wèn)題，反之，則應及時(shí)向運營(yíng)商電話(huà)故障臺報修。
四、串音
指的是在通話(huà)過(guò)程中有其它非自身通話(huà)的聲音出現。如果偶爾出現，則可能是一時(shí)受外界影響；如經(jīng)常出現，則須向運營(yíng)商電話(huà)故障臺報修。
我們之所以能打電話(huà),是經(jīng)過(guò)電話(huà)光端機,協(xié)議轉換器,光端機,等一些傳輸設備來(lái)支持的,但不是所有的問(wèn)題都是局端故障,遇到故障時(shí)我們先檢查排查情況,確定非我端問(wèn)題時(shí)即向電話(huà)運營(yíng)商故障臺報修。