中國移動(dòng)9月1日起全面取消手機國內長(cháng)途和漫游費

為貫徹落實(shí)國家全面取消手機國內長(cháng)途和漫游費的工作安排，讓廣大客戶(hù)提前享受到相關(guān)優(yōu)惠，中國移動(dòng)在工業(yè)和信息化部、國務(wù)院國有資產(chǎn)監督管理委員會(huì )等部門(mén)的正確領(lǐng)導下，通過(guò)精心組織、周密部署，將自2017年9月1日起，全面取消手機客戶(hù)國內電話(huà)長(cháng)途通話(huà)費和漫游通話(huà)費（不含港澳臺地區），比原計劃的10月1日提前一個(gè)月完成。

為了早日實(shí)現全面取消手機客戶(hù)國內電話(huà)長(cháng)途通話(huà)費和漫游通話(huà)費，中國移動(dòng)研究制定了工作方案和推進(jìn)計劃，加大投入對計費系統內的所有存量資費進(jìn)行逐一梳理，完成對全網(wǎng)系統的開(kāi)發(fā)、改造和部署，對資費套餐進(jìn)行了全量計費場(chǎng)景準確性校驗。同時(shí)，加強對10086熱線(xiàn)、移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳等一線(xiàn)服務(wù)人員培訓，努力為客戶(hù)提供更滿(mǎn)意的服務(wù)。

此次全面取消手機客戶(hù)國內電話(huà)長(cháng)途通話(huà)費和漫游通話(huà)費，國內主叫通話(huà)標準按客戶(hù)現行資費中的本地市話(huà)標準收取，國內被叫免費；客戶(hù)無(wú)需申請、自動(dòng)生效。具體詳情可咨詢(xún)中國移動(dòng)客服熱線(xiàn)10086或當地移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳。

近年來(lái)，中國移動(dòng)積極落實(shí)國家提速降費要求，發(fā)揮自身在實(shí)現信息惠民、拉動(dòng)信息消費、促進(jìn)創(chuàng )業(yè)就業(yè)、推動(dòng)經(jīng)濟升級方面的作用，推出系列降費舉措，為廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠的移動(dòng)信息服務(wù)。2015年以來(lái)，中國移動(dòng)手機上網(wǎng)流量單價(jià)下降70%，各項降費舉措累計惠及20億人次。

下一步，中國移動(dòng)將繼續秉承“客戶(hù)為根、服務(wù)為本”的理念，不斷提升服務(wù)水平，助力“互聯(lián)網(wǎng)+”深入發(fā)展，促進(jìn)數字經(jīng)濟加快成長(cháng)，努力為廣大客戶(hù)提供更為優(yōu)質(zhì)的信息通信服務(wù)和更為貼心的消費體驗。